Setelah adanya pandemi, digitalisasi bukan menjadi hal yang asing. Penggunaan digital pada berbagai aktivitas menjadi hal yang sangat wajar. Bagaimana tidak, saat pandemi segala kegiatan diluar rumah tidak dapat dilaksanakan sesuai dengan yang direncanakan. Setiap orang berusaha untuk tetap hidup dengan keadaan yang ada, digital kemudian menjadi solusi yang sangat baik untuk masyarakat mulai kembali menata kehidupannya untuk bertahan.
Saat masa pandemi, sekolah maupun pekerjaan dilakukan secara online melalui video konferensi yang memang tersedia agar kegiatan tetap berjalan, begitu pun dengan UMKM. Jualan online semakin marak karena pembatasan di ruang publik. Dengan cara yang biasa dilakukan selama masa pandemi, saat ini masyarakat terbiasa dengan melakukan jual beli secara online. Hal ini perlu diadaptasi oleh seluruh UMKM untuk melakukan jualan secara online, sehingga pemasukan yang didapatkan bisa bertambah. Berikut tips dan cara untuk memulai jualan online.
(Sumber: detik.com)
Contents
1. Tentukan Target Pasar
Menentukan Target Pasar menjadi dasar untuk memulai usaha kita, penentuan target pasar bisa berdasarkan dengan umur, letak geografis, gender dan lainnya. Dengan mengetahui siapa yang akan membeli produk, kita dapat melakukan penyesuaian dengan kebutuhan pasar dan menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan target pasar.
2. Menyusun Strategi pemasaran online
Pembuatan strategi pemasaran menjadi hal yang wajib kita lakukan, jika dari awal pemasaran dibuat dengan begitu saja maka tentu tidak akan efektif. penyusunan strategi pemasaran online yang tepat dapat dilakukan dengan berbagai cara, diantaranya:
-
Membuat Foto Produk yang Menarik
Membuat foto yang menarik bisa menjadi opsi strategi pemasaran yang bisa kita lakukan, visual menjadi hal yang utama bagi manusia. Maka tidak heran produk kamu dilihat melalui visualisasi produk yang kamu tampilkan. Kita bisa menggunakan jasa sewa foto untuk promosi produk yang kita jual, lebih menarik jika menambahkan model atau elemen lainnya pada pemotretan foto produk.
-
Manfaatkan Sosial Media
Memanfaatkan sosial media tidak diperlukan keahlian khusus, kita hanya perlu belajar selama proses penggunaanya. Kita juga bisa menggunakan fitur atau membuat konten sesuai dengan yang sedang marak disesuaikan dengan produk kita. Pemilihan gaya konten bisa disesuaikan dengan target pasar yang kita tentukan sejak awal.
-
Tawarkan Diskon
Pemberian diskon atau promo dapat menjadi cara jualan online yang berpengaruh. Cara pengaplikasian pengadaan diskon atau promo dapat disesuaikan dengan strategi pemasaran dan target pasar.Sehingga diskon ada untuk kita memperoleh banyak keuntungan.
3. Tingkatkan Kualitas pelayanan
Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan juga merupakan aspek yang tidak kalah penting. Pelayanan yang baik akan menarik kesetiaan pembeli dan kesetiaan pelanggan akan mempengaruhi perkembangan dan jangka lama usaha UMKM. Kesetiaan selain pembelian yang berulang, juga dapat diartikan sebagai respon baik para pelanggan dengan pelayan yang kita berikan. Pada zaman digital ini, tidak dapat dipungkiri bahwa setiap orang bisa memberikan pendapatan dan tanggapannya pada sosial media. Sehingga sangat penting untuk kita sebagai pelaku usaha, untuk memastikan kenyamanan para pelanggan.
Selain pelayanan baik dengan pelanggan, ketepatan dan keamanan pengiriman produk sampai ke pelanggan menjadi hal untuk memastikan kualitas produk yang kita jual. Jangan sampai kekecewaan satu pembeli menghilangkan ratusan kepercayaan pembeli lainnya.
Kenyamanan pembeli juga dapat diberikan melalui kemudahan, salah satunya kemudahan dalam mendapatkan produk dan pembayaran. Ini menjadi aspek yang penting, karena mayoritas pembeli akan beralih pada UMKM lainnya jika kita tidak menerapkan pelayanan yang baik, mudah dan cepat. Saat ini, pembayaran digital sudah berkembang dengan pesat maka manfaatkan metode pembayaran yang sudah ada seperti QRIS, e-wallet, transfer bank dan lainnya.
