Definisi Shoppertainment
Shoppertainment merupakan sebuah strategi marketing baru pada abad 21. Secara definisi, Shoppertainment merupakan integrasi antara live video entertainment dengan shopping dimana seseorang akan merekam kegiatan dia ketika berbelanja di suatu tempat. Shoppertainment berasal dari China dan muncul akibat adanya platform video hosting Tiktok. Strategi ini diprediksi akan memberikan efek positif pada toko bila salah satu pelanggannya adalah seorang content creator. Sebab, dapat memberikan promosi toko tersebut pada ranah digital.
Perkembangan Shoppertainment Hingga Saat Ini
Saat ini, menurut Mobile Marketing Association Global Indonesia, shoppertainment di Indonesia mulai berkembang yakni memiliki GMN (Gross Merchandise Value) di Indonesia sebesar US$6,5 milyar. Jumlah ini diramalkan meningkat menjadi US$27 Milyar pada tahun 2025. Indonesia juga diramalkan oleh Boston Consulting Group akan menjadi pasar yang sangat besar untuk shoppertainment pada tahun 2025. Yakni US$26 Milyar, dibandingkan dengan Jepang (US$22 Milyar), Korea Selatan (US$22 Milyar), Thailand (US$12 Milyar), Australia (US$11 Milyar), Vietnam (US$8 Milyar).
Pada tahun 2020, sebuah riset yang dilakukan oleh Forrester Consulting di 4 negara yakni Polandia, Spanyol, Britania Raya dan Perancis membuktikan 70% konsumen pada masa pandemi tertarik dengan konsep shoppertainment dan membeli barang secara online setidaknya 4 bulan 1x dikarenakan adanya konsep ini. Selain itu, industry shoppertainment di China juga berkembang secara pesat yakni sebesar 45,7% setiap tahunnya. Dan diramalkan akan mencapai 100 Milyar Yuan pada 2023.
Shoppertainment dapat menjadi sebuah tren di masa depan, dan UMKM harus segera mempersiapkan diri untuk mengambil langkah cepat sebagai pengawal tren tersebut di Indonesia.
Cara melakukan shoppertainment
Cara melakukan shoppertainment sebenarnya cukup sederhana, kamu bisa mengajak seseorang yang memiliki pengaruh yang cukup tinggi untuk memasarkan produk kamu. Seseorang tersebut dapat berupa influencer, seorang ahli dalam bidang tertentu maupun orang umum yang sudah pernah berbelanja di toko kamu.
Jadi, nantinya mereka dapat memberikan review terhadap pengalaman mereka saat berbelanja di toko kamu. Dan tentunya, juga dengan komentar-komentar positif yang membuat para konsumen semakin tertarik untuk membeli produk kamu.
Shoppertainment yang efektif dilakukan secara live oleh content creator pada ruang digital dari toko tersebut. Hal ini dengan memanfaatkan dua ruang sekaligus, yakni platform live streaming sekaligus platform e-commerce yang dipakai oleh toko tersebut. Platform live streaming akan memberikan pengalaman langsung yang mudah dimengerti sekaligus relatable oleh penonton live streaming. Sementara, platform e-commerce akan mempermudah penonton yang berminat untuk langsung mengecek toko tersebut dan membeli barang yang mereka inginkan. Platform live streaming juga dapat meningkatkan interaksi antara content creator dengan penonton dimana penonton dapat langsung berinteraksi dengannya. Seperti memberikan pertanyaan yang langsung dijawab oleh content creatornya. Selain itu, penggunaan platform e-commerce akan meningkatkan efisiensi dari tindakan membeli dari sudut pandang penonton maupun pemilik toko, sehingga mengurangi waktu tunggu untuk memikirkan keputusan pembelian.
Namun, buat kamu UMKM yang masih belum memiliki dana untuk mengundang content creator yang sudah memiliki banyak pengikut, jangan khawatir. Kamu dapat mencoba membuat konten shoppertainment kamu sendiri dengan mengandalkan akun pribadi dari rekanan atau saudara dari pemilik. Ada juga berbagai platform gratis yang dapat kamu pakai untuk konten shoppertainment seperti Tiktok, Instagram live maupun Youtube. Platform dengan adsense seperti Youtube juga bisa dijadikan sebagai sumber pemasukan jika ternyata akun shoppertainmentnya ramai didatangi oleh penonton.
Jadi, hanya dengan mengandalkan dua buah platform, Shoppertainment merupakan salah satu strategi yang paling efisien dan rendah biaya bagi UMKM.
Keuntungan bagi UMKM
Efek dari shoppertainment dapat menjadi positif bagi toko tempat mereka berbelanja. Efek positif ini dapat muncul akibat dari komentar positif yang diberikan oleh content creator tersebut kepada toko tempat ia berbelanja. Kunci dari strategi shoppertainment adalah untuk memanfaatkan pengaruh yang dimiliki oleh content creator serta meningkatkan engagement rate dari toko tersebut baik dalam dunia digital maupun pada dunia nyata.
Sehingga, tidak ada alasan lain bagi UMKM untuk tidak mencoba strategi shoppertainment dengan melihat bahwa strategi ini cukup sukses pada prakteknya di negara-negara lain.
Nah, selain menggunakan metode shoppertainment, kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi pembayaran digital untuk mempercepat proses penjualan kamu. Salah satunya dengan aplikasi sooltanPay. Kenapa sooltanPay? Karena kamu bisa membuat QRIS kamu sendiri dengan cepat dan gratis. Hanya dalam 1×24 (di hari kerja) setelah selesai registrasi akun, kamu sudah bisa mengakses QRIS kmau sendiri. Di tambah lagi tidak ada biaya saat pendaftaran. Ngomong-ngomong soal biaya, MDR di sooltanPay 0% loh. Yuk buruan daftar sekarang dan tingkatkan penjualan usaha kamu.
