Unique Selling Point (USP) adalah hal yang membedakan produk atau layanan Anda dari produk atau layanan pesaing. USP adalah nilai tambah yang Anda tawarkan kepada konsumen, sehingga mereka tertarik untuk membeli atau menggunakan produk atau layanan Anda. USP bisa berupa kualitas, harga, desain, fungsi, keunikan, atau manfaat lainnya yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Contoh Unique Selling Point
Menurut Philip Kotler, USP merupakan “the specific benefit that makes your product different and better than competitors’ products”. Dengan kata lain, USP adalah alasan mengapa konsumen harus memilih produk atau layanan Anda daripada produk atau layanan pesaing.
Contoh USP dari beberapa produk terkenal adalah:
- Apple: “Think different”
- Nike: “Just do it”
- L’Oréal: “Because you’re worth it”
- KFC: “Finger lickin’ good”
- BMW: “The ultimate driving machine”
Manfaat Unique Selling Point
USP memiliki manfaat yang sangat penting bagi bisnis UMKM, antara lain:
- Membangun branding yang kuat dan positif di mata konsumen
- Meningkatkan loyalitas konsumen terhadap produk atau layanan Anda
- Membuat produk atau layanan Anda lebih mudah dikenali dan diingat oleh konsumen
- Menarik minat pembeli dan investor potensial
- Meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis Anda
Sumber Gambar: yourstockbank from Getty Images
Cara Membuat Unique Selling Point
Untuk membuat USP yang efektif, Anda perlu melakukan beberapa langkah berikut:
- Pertama, menentukan target pasar Anda, yaitu siapa saja yang menjadi konsumen potensial produk atau layanan Anda
- Kedua, meneliti kebutuhan, keinginan, masalah, dan harapan target pasar Anda terkait dengan produk atau layanan Anda
- Ketiga, mengetahui kelebihan dan kekurangan produk atau layanan Anda dibandingkan dengan produk atau layanan pesaing
- Keempat, menemukan hal yang unik dan menarik dari produk atau layanan Anda yang bisa memecahkan masalah atau memenuhi harapan target pasar Anda
- Kelima, menyusun USP dalam bentuk kalimat singkat, jelas, dan mudah diingat yang menggambarkan manfaat utama produk atau layanan Anda
Alasan Pentingnya Unique Selling Point untuk UMKM
UMKM merupakan salah satu sektor ekonomi yang memiliki peran strategis dalam pembangunan nasional. UMKM mampu menciptakan lapangan kerja, mengurangi kemiskinan, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan berkontribusi terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) nasional.
Namun, UMKM juga menghadapi tantangan yang cukup besar dalam mengembangkan bisnisnya, seperti persaingan yang ketat, modal yang terbatas, akses pasar yang sulit, rendahnya kualitas produk dan layanan, kurangnya inovasi dan kreativitas, serta minimnya pengetahuan dan keterampilan manajemen.
Oleh karena itu, UMKM perlu memiliki USP yang bisa menjadi senjata ampuh untuk bersaing di pasar. Dengan USP, UMKM bisa menonjolkan keunggulan produk atau layanannya dari produk atau layanan pesaing. USP juga bisa menjadi identitas merek UMKM yang bisa meningkatkan kesadaran dan kepercayaan konsumen.
Terakhir, selain memiliki USP yang kuat UMKM disarankan memiliki metode pembayaran yang kekinian agar lebih bisa menggait customer dan bisa bersaing di pasaran. Metode pembayaran yang sering dipakai customer adalah metode pembayaran non-tunai seperti QRIS, Transfer Bank, dan lain sebagainya. Dengan begitu transaksi yang dilakukan akan lebih efektif dan juga efisien.
